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La elección de una empresa de control de plagas puede resultar bastante complicada. ¿Cómo saber si puedo tener confianza en la empresa? Ya habíamos publicado un artículo sobre este tema hace unos meses, pero nos gustaría dar tres consejos prácticos para no caer en manos de empresas tramposas.

Primer consejo: Desconfiar de las promesas irrealistas

Ciertas empresas que trabajan en Barcelona (y otras ciudades de España) hacen promesas totalmente irrealista e irresponsables para vender sus servicios de fumigación. Si una empresa te promete que vas a poder eliminar todas las cucarachas de tu piso en un solo día, o incluso en unas horas, tendrías que poner seriamente en duda su fiabilidad. ¿Por qué? Estas empresas van a hacer una fumigación química, que va a matar todas las cucarachas que se encuentren en tu piso en este momento, pero no va a acabar con la fuente de la plaga. Este tipo de tratamiento de choque no va a alcanzar las cucarachas escondidas en los alcantarillados, desagües o en los sitios pequeños de tu casa. Estas cucarachas no tan sólo no van a desaparecer, sino que van a seguir reproduciéndose, y unas semanas después, volverás a tener la plaga en casa. Un tratamiento serio y a largo plazo no puede acabar con la plaga en diez minutos. Requiere el uso de productos de última generación, a base de gel, que hacen un efecto dómino y permiten controlar la plaga de cucarachas de manera duradera.

Segundo consejo: Poner en duda los plazos de garantía demasiado largos

Muchas empresas tratan de seducir a los clientes ofreciendo garantías muy largas. ¿Qué significa concretamente? Por ejemplo, prometen a sus clientes que si contratan una fumigación de cucarachas, tendrán una garantía de dos años o más. Este tipo de garantía es totalmente engañoso, porque hoy en día no existen productos que tengan una eficacia superior a un año. Nosotros preferimos decir la verdad a nuestros clientes desde el primer momento: garantizamos nuestros tratamientos durante un año completo, pero no más. Si las cucarachas vuelven a aparecer al cabo de ocho meses, regresamos para realizar una nueva fumigación sin ningún coste adicional. Pero al cabo de un año, es importante volver a realizar un control de plagas integral, contratando de nuevo el servicio. A lo mejor en el futuro existirán nuevas técnicas que permitan erradicar una plaga para siempre, pero este día no ha llegado todavía.

Tercer consejo: Asegurarse que la empresa responderá en caso de problema

Este tercer y último consejo va vinculado con los dos primeros. Las empresas que hacen promesas irrealistas, que aseguran que podrán eliminar una plaga en una hora y ofrecer una garantía de dos años por menos de 100 euros, suelen desaparecer cuando el cliente se enfrenta a un problema. ¿Qué pasa concretamente? Cuando el cliente llama al cabo de unas semanas porque las cucarachas han vuelto a aparecer, la empresa no le coge el teléfono, no contesta sus correos... Y el desafortunado cliente no tiene otro remedio que pagar los servicios de otra empresa más seria. ¿Cómo detectar este tipo de empresa fantasma? A parte de desconfiar de las promesas irrealistas, puedes mirar en internet los comentarios de los demás clientes si los hay, o observar la presencia de la empresa en internet. Si una empresa tiene una web con información de calidad, una actividad en Facebook, Twitter y Google +, un blog actualizado, que está listada en las Páginas Amarillas y tiene reseñas positivas, esto significa que detrás de todo esto, hay un equipo trabajando cada día al servicio de los clientes. No es una garantía absoluta, pero el hecho que la empresa no tenga miedo a interactuar con los clientes en las redes sociales es una buena señal.

Esperamos que este artículo evite muchos disgustos a las personas que tratan de solucionar una plaga en su viviendo o su local. Para cualquier consulta adicional, el equipo de Nocucas está a tu servicio por teléfono, correo electrónico o a través de las redes sociales.
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